Conflictele fac parte din realitatea oricărui cabinet veterinar – indiferent că apar în relația cu proprietarii de animale sau între membrii echipei. Studiile arată că interacțiunile dificile și comunicarea deficitară sunt printre principalii factori de stres pentru medicii veterinari.

Iată de ce e important să învățăm cum să gestionăm aceste situații stresante și să dobândim abilități care să ne permită să rămânem calmi, să gestionăm emoțiile dificile și să transformăm tensiunile în soluții.

Webinarul din 29 septembrie, începând cu ora 18.00 îți oferă exact aceste soluții, într-un dialog psiholog – Bianca Poptean și medic veterinar – dr. Raluca Zvorășteanu. Participarea este gratuită, cu condiția pre-înregistrării utilizând formularul de aici: https://invitation.eventsmax.ro/comunicarea-si-gestionarea-conflictelor-in-practica-veterinara/.

 

„În spatele fiecărei interacțiuni din practica veterinară se află nu doar un act medical, ci și o încărcătură emoțională puternică. Proprietarii vin adesea cu teamă, stres sau durere, iar aceste emoții se transmit rapid și echipei medicale. În lipsa unor abilități clare de comunicare și gestionare a conflictelor, tensiunile pot escalada și pot afecta atât relațiile profesionale, cât și echilibrul personal al medicului veterinar.

Ca psiholog clinician și psihoterapeut, am întâlnit frecvent situații în care un dialog neproductiv a transformat o problemă rezolvabilă într-un conflict major. În același timp, am văzut cât de mult se schimbă dinamica atunci când sunt aplicate tehnici de ascultare activă, empatie și exprimare clară.

Am ales să mă implic în acest webinar pentru că îmi doresc să ofer medicilor veterinari instrumente practice care să îi ajute să rămână calmi, să gestioneze emoțiile dificile și să transforme tensiunile în soluții constructive. Împreună cu perspectiva colegului medic veterinar, vom aduce atât exemple concrete din practică, cât și metode validate psihologic.

Cred că participarea la acest webinar este o investiție în bunăstarea profesională și personală a fiecărui medic veterinar. Comunicarea sănătoasă nu doar că rezolvă conflicte, dar creează un climat de lucru mai armonios și relații mai solide cu proprietarii animalelor”, explică Bianca Poptean decizia de a se implica în acest proiect.

Participanții vor învăța:

  • Cum să recunoască din timp semnele unui conflict și să intervină constructiv.
  • Tehnici de comunicare eficientă cu proprietarii de animale și cu echipa.
  • Modalități prin care tensiunile pot fi transformate în soluții și relații mai solide.

 

Dezbaterea se adresează tuturor medicilor veterinari care doresc să-și dezvolte abilitățile de comunicare și să creeze un climat profesional mai echilibrat și mai productiv.

Webinarul se va desfășura pe platforma Zoom și va avea o durată aproximativă de 60 de minute. Datele de conectare îți vor fi trimise pe e-mail, ulterior completării formularului de înregistrare.

Participarea este gratuită pe baza confirmării prealabile, aici: https://invitation.eventsmax.ro/comunicarea-si-gestionarea-conflictelor-in-practica-veterinara/

 

Întâlnirea face parte dintr-un program de comunicare profesională pe teme de management al cabinetului veterinar produs de Oameni și Companii  și EventsMax.ro, cu susținerea partenerilor Alliance Healthcare, Boehringer Ingelheim și Antibiotice Iași.