De la inițierea Zilei internaționale pentru îngrijire și asistență în 2023, lumea a fost martoră la progrese constante în ceea ce privește transformarea sistemelor de îngrijire și sprijin în întreaga lume. Celebrarea zilei ONU în 2025, în cadrul evenimentului cu tema ‘Care and Support for all: Realizing human rights of all those providing and requiring care and support’ (Îngrijire și sprijin pentru toți: Realizarea drepturilor omului pentru toți cei care oferă și necesită îngrijire și asistență), organizat la Geneva, își propune să conecteze eforturile depuse la nivel global, regional și național și să discute aceste eforturi din mai multe perspective, potrivit https://www.ohchr.org/.

Munca de îngrijire, atât plătită, cât și neplătită, este crucială pentru viitorul muncii decente. Populația în creștere, societățile îmbătrânite, familiile în schimbare, statutul secundar al femeilor pe piețele muncii și deficiențele politicilor sociale impun acțiuni urgente din partea guvernelor, angajatorilor, sindicatelor și cetățenilor individuali privind organizarea muncii de îngrijire. Dacă nu sunt abordate în mod adecvat, deficitele actuale în furnizarea serviciilor de îngrijire și calitatea acestora vor crea o criză globală de îngrijire severă și nesustenabilă și vor crește inegalitățile de gen la locul de muncă, explică https://www.un.org/en/observances/care-and-support-day.

Munca de îngrijire constă în două activități care se suprapun: activități de îngrijire directe, personale și relaționale, cum ar fi hrănirea unui copil sau îngrijirea unui partener bolnav; și activități de îngrijire indirectă, cum ar fi gătitul și curățenia. Munca de îngrijire neplătită este prestată fără o recompensă monetară de către îngrijitori. Îngrijirea neplătită este considerată muncă și, prin urmare, este o dimensiune crucială a lumii muncii. Munca de îngrijire plătită este prestată contra unui cost sau profit de către lucrătorii din domeniul îngrijirii. Aici sunt incluși lucrătorii în servicii personale, cum ar fi asistente medicale, profesori, medici și angajați în domeniul îngrijirii personale. Lucrătorii casnici, care oferă atât îngrijire directă, cât și indirectă în gospodării, fac parte, de asemenea, din forța de muncă din domeniul îngrijirii.

Economia de îngrijire este în creștere, deoarece cererea de îngrijire a copiilor și a persoanelor în vârstă crește în toate regiunile. Cu toate acestea, munca de îngrijire din întreaga lume rămâne caracterizată de lipsa de beneficii și protecții, salarii mici sau lipsă de compensații și expunere la vătămări fizice, mentale și, în unele cazuri, sexuale. Prin urmare, sunt necesare noi soluții pentru îngrijire pe două fronturi: în ceea ce privește natura și furnizarea politicilor și serviciilor de îngrijire, respectiv termenii și condițiile muncii de îngrijire.

În martie 2025, Comisia ONU pentru Statutul Femeii (CSW) a convenit ca tema prioritară pentru CSW72 în 2028 să fie ‘Recunoașterea și consolidarea sistemelor de îngrijire și asistență pentru a realiza egalitatea de gen și emanciparea tuturor femeilor și fetelor’. Tot în martie 2025, Biroul ONU pentru Drepturile Omului a prezentat Consiliului pentru Drepturile Omului un raport privind dimensiunea drepturilor omului în îngrijire și asistență. De asemenea, în 2025, Grupul de lucru privind discriminarea împotriva femeilor și fetelor și Raportorul Special pentru drepturile persoanelor cu dizabilități au emis rapoarte care abordează această problemă.

În luna mai, World Health Assembly (Adunarea Mondială a Sănătății) a adoptat o rezoluție privind accelerarea acțiunilor privind forța de muncă globală din domeniul sănătății și îngrijirii până în 2030. Această rezoluție istorică include în mod oficial lucrătorii din domeniul îngrijirii alături de lucrătorii din domeniul sănătății, recunoscând rolul lor vital în consolidarea sistemelor naționale de sănătate și solicitând investiții, protecție și garanții.

În iulie 2025, în Angajamentul de la Sevilla, adoptat la a patra Conferință Internațională privind Finanțarea pentru Dezvoltare, statele membre s-au angajat să crească investițiile în economia îngrijirii și să recunoască, să valorifice și să redistribuie echitabil ponderea disproporționată a îngrijirii și muncii domestice neremunerate efectuate de femei.

Totodată, anul acesta, Organizația Internațională a Muncii (OIM) a transpus în acțiune Rezoluția privind munca decentă și economia îngrijirii, adoptată de constituenții tripartiți ai Conferinței Internaționale a Muncii (guverne, angajatori și lucrători). Se lucrează la dezvoltarea unei noi definiții statistice internaționale a muncii de îngrijire pentru a promova armonizarea și consecvența datelor privind îngrijirea, până în 2028.

Raportul recent al Rețelei Globale de Afaceri și Dizabilități al OIM, publicat la 22 octombrie 2025, leagă politicile eficiente de îngrijire și sprijin la locul de muncă incluzive pentru persoanele cu dizabilități de implicarea, retenția și productivitatea angajaților, potrivit https://www.ilo.org/. Organizațiile chestionate au indicat aplicarea inegală a politicilor în diferite regiuni ca fiind cea mai frecventă provocare structurală, urmată de lacune în ceea ce privește beneficiile și alocațiile dedicate pentru îngrijire și sprijin.

Raportul intitulat ‘Care to Compete: Corporate Policies and Practices on Care and Support for Employees with Disabilities and Employees with Dependants with Disabilities’ identifică șase domenii recurente de practică care se regăsesc în politicile firmelor de top: angajament vizibil la nivel superior; integrarea îngrijirii și sprijinului în strategii mai ample de sustenabilitate și incluziune; livrare interdepartamentală; stabilirea unor minime globale cu flexibilitate locală; implementare consecventă pe toate piețele.

Raportul recomandă ca firmele să trateze politicile de îngrijire și sprijin ca investiții strategice care ajută la consolidarea productivității și a retenției. De asemenea, solicită o mai bună comunicare internă și o mai mare incluziune a angajaților, în special a persoanelor cu dizabilități și a îngrijitorilor, în proiectarea și revizuirea periodică a politicilor legate de îngrijire. În plus, recomandă proceduri manageriale clare pentru a asigura o implementare echitabilă și consecventă pe toate piețele, cum ar fi serviciile de sănătate mintală și resursele specifice îngrijitorilor, precum și audit sistematic al practicilor de angajare, performanță și promovare pentru a atenua prejudecățile împotriva îngrijitorilor și a cultiva un leadership incluziv.

Angajatorii și factorii de decizie politică recunosc din ce în ce mai mult beneficiile unor politici eficiente, integrate și coerente de îngrijire și sprijin la locul de muncă, subliniind importanța construirii unor sisteme de îngrijire sensibile la gen și incluzive față de dizabilități. Rezoluția OIM din 2024 privind munca decentă și economia de îngrijire și Planul său de acțiune solicită în continuare extinderea serviciilor de asistență și sprijin pentru persoanele cu dizabilități pentru a promova autonomia, independența și accesul la angajare.

Un webinar desfășurat pe 23 octombrie 2025 și disponibil pe site-ul https://www.ilo.org/ a evidențiat abordări practice ale unor companii de top din cadrul celor peste 45 de companii membre ale Rețelei Globale pentru Afaceri și Dizabilități a OIM, inclusiv AXA, Capgemini, ENGIE, HSBC și L’Oreal. AGERPRES