Spitalul Orasenesc Buhusi a incheiat de curand un protocol de colaborare cu Ministerul Sanatatii privind derularea unui program pilot al mecanismului de feed-back al pacientului. Au fost alese pentru acest proiect pilot un numar de 5 spitale, orasenesti, municipale, judetene, spitale care in perioada derularii contractului vor asigura inregistrarea datelor de contact ale pacientilor in conformitate cu Legea 677/ 2001. Satisfactia pacientilor externati va fi evaluata folosind chestionare trimise prin SMS si/ sau e-mail. Dupa incheierea acestui program pilot metodologia va fi extinsa la nivel national.
„Alegerea institutiei noastre pentru demararea acestui program pilot nu este intamplatoare, in anul 2015 in cadrul conferintei de inchidere a proiectului ‘Buna guvernare prin integritate si responsabilitate in Sistemul de Sanatate Romanesc’ am fost prezentati ca ‘modelul Buhusi’ in ceea ce priveste colaborarea autoritatilor locale cu spitalul. Este o onoare pentru noi faptul ca suntem prinsi intr-un asemenea proiect pilot impreuna cu alte institutii de la nivel national si credem ca este si o recunoastere a faptului ca in acest spital pacientii sunt bine primiti, bine tratati si personalul de aici face tot posibilul pentru a oferi servicii medicale de calitate. In ultimii ani institutia noastra a fost un exemplu de urmat pentru alte spitale , pe aici au trecut pentru a invata din experienta noastra echipe manageriale, medici, cadre medii sanitare, economisti, juristi din mai multe judete ale tarii si de la spitale de grad superior pentru a invata din experienta noastra”, a declarat Constantin Poiana, manager de calitate al Spitalului Orasenesc Buhusi.
La randul sau, Dr. Toron Mouhannad, Managerul Spitalului Orasenesc Buhusi, a mentionat: „Buna colaborare pe care o avem cu Ministerul Sanatatii, cu cei din Compartimentul de integritate ne da puterea sa mergem mai departe, ne face sa punem intotdeauna in fata motto-ul ‘Prioritatea noastra este pacientul’. De asemenea, noi ca echipa manageriala, incercam sa implementam cele mai realiste si moderne politici de sanatate, facem tot posibilul sa crestem gradul de satisfactie al pacientilor atat prin calitatea conditiilor hoteliere, dar si prin acordarea unor servicii medicale de calitate. In continuare, vrem sa dezvoltam continuu structura spitalului sa cream specialitati noi, sa atragem medici avand in vedere deficitul de la nivel national. Spitalul Orasenesc Buhusi este un spital public in continua dezvoltare, un spital unde se doreste ca pacientul sa vada schimbarea si se tine cont de faptul ca trebuie sa tinem pasul cu vremurile, medicina este un sector de activitate unde intotdeauna apare ceva nou, noutati de care trebuie sa beneficieze pacientul”
