Sustine Alexandru Dutu, Directorul General al companiei BTL, intr-un interviu acordat portalului www.MedicalManager.ro.
– Bazandu-va pe succesul inregistrat de compania dumneavoastra in anii precedenti, puteti sustine faptul ca BTL este la momentul actual lider pe piata de aparatura medicala din Romania ?
– Este evident ca in cateva domenii suntem lideri atat prin numarul de aparate vandute cat si prin cifra de afaceri (aparatura de fizioterapie, cardiologie, chirurgie, imagistica) sau avem o pozitie de top (ecografie). In alte domenii, precum estetica sau chirurgia suntem in plina ascensiune, cu o rata de crestere incurajatoare. In general am ales sa ne dezvoltam in domenii in care am stiut ca vom castiga in scurt timp o pozitie de lider. Dorim sa oferim partenerilor nostri imaginea unei firme care are o oferta diversificata si in acelasi timp sustinuta cu profesionalism. Suntem insa si realisti: intelegem ca piata este complexa si vasta iar tendinta ultimilor ani a incurajat companiile de aparatura medicala sa se dezvolte. „Lupta” nu este usoara, dar ne-am creat un atu care ne consolideaza pozitia si ne da incredere in viitor: oamenii de succes.
– Care sunt cei mai importanti parteneri cu care colaboreaza BTL?
– Tratam cu respect fiecare client, indiferent de valoarea contractului pe care il deruleaza cu noi. In anul recent incheiat am avut peste o mie de clienti cu contracte intre 1.000 si 1.000.000 de euro si ne place sa credem ca le-am aratat aceeasi atentie. Avem bucuria ca am reusit sa acoperim o gama larga de clienti, atat din mediul privat cat si din cel public. Cred ca in mod special ne caracterizeaza o relatie deosebita, apropiata si de intelegere reciproca fata de fiecare partener.
– Ce ne puteti spune despre solutiile integrate oferite de BTL?
– Este un capitol pe cat de complex, pe atat de provocator. S-a integrat natural in oferta noastra, avand in vedere portofoliul largit de aparate, experienta in realizarea bazelor de tratament „la cheie” si relatiile bune cu partenerii nostri. Alaturi de toate acestea a venit parteneriatul strategic cu firma Puro Klima din Cehia, firma cu o experienta semnificativa in proiectarea, constructia si dotarea spitalelor in Europa Centrala si de Est. Avem deja in derulare cateva proiecte si speram ca anul acesta se vor materializa primele.
– Care sunt aspectele care va diferentiaza de celelalte companii care ofera solutii integrate in domeniul medical?
– Cu siguranta factorii principali care ne diferentiaza de celelalte companii sunt traditia pe care o avem in domeniu si modul in care abordam proiectele de solutii integrate. Am acumulat experienta si cunoastem provocarile aduse beneficiarilor de complexitatea acestor proiecte; stim asadar sa preintampinam si sa remediem problemele. Mai mult decat atat, fiind o companie cu specific medical, in cadrul proiectelor noastre acordam o atentie prioritara necesitatilor medicale, iar infrastructura pe care o cream porneste de la ele si le respecta intru totul, astfel incat la finalul proiectului nu exista disfunctionalitati.
– Din experienta dumneavoastra, care sunt cele mai importante criterii de selectie a partenerilor de afaceri?
– Beneficiarii de echipamente medicale au devenit, indreptatit, deosebit de pretentiosi in alegere. Oferta bogata si posibilitatea practic nelimitata de informare au dus la intensificarea concurentei. E clar ca de aici au de castigat in primul rand beneficiarii. Ceea ce ne avantajeaza este ca principalele criterii de alegere nu cuprind pretul. Nu suntem cunoscuti ca o companie cu preturi mici; dimpotriva ne-am creat imaginea unei oferte complexe cu parametri de top, sustinuta de servicii impecabile. In plus, cred ca a contat foarte mult entuziasmul si dorinta de reusita a colegilor mei – lucrul acesta s-a vazut si a constituit in multe cazuri un criteriu important de alegere. Astfel am avut succes.
– Puteti realiza un top al celor mai vandute produse BTL in Romania?
– Din punct de vedere al numarului de aparate, echipamentele de fizioterapie raman in top, urmate de cele pentru cardiologie (electrocardiografe). Cu un ritm de crestere semnificativ urmeaza ecografele. Daca discutam despre cifra de afaceri, produsele pentru imagistica sau pentru estetica au cunoscut in 2008 o rata de crestere de peste 100%. Daca in urma cu cativa ani eram identificati ca furnizor principal de fizioterapie, am reusit acum sa ne facem cunoscuti printr-un portofoliu echilibrat care acopera o plaja mare de echipamente. De altfel, la inceputul anului trecut am trimis un chestionar catre clientii nostri. Am avut bucuria sa primim peste 500 de raspunsuri, dintre acestea peste 90% considerandu-ne o „companie de top” cu un portofoliu „complex si echilibrat”
– Ce obiective isi propune BTL pentru 2009?
– Avand in vedere investitiile facute in 2008, mai ales in oameni, ne asteptam la un an care sa ne confirme pozitia. Valorile pe care ni le-am asumat impreuna (dezvoltare, eficienta, pasiune) ne vor calauzi catre un rezultat pozitiv. Dorim sa ne dezvoltam in continuare in domeniile in care activam (produse si servicii noi) si sa confirmam cel mai nou proiect asumat: oferirea de solutii integrate pentru unitati medicale. Vom alatura optimismului care ne caracterizeaza pragmatismul unei eficiente crescute. A sosit timpul pentru confirmarea celor buni. Si bineinteles, toate acestea vor fi facute cu aceeasi pasiune care ne-a caracterizat, atat in interiorul firmei cat si in fata partenerilor nostri. Personal cred cu tarie ca pasiunea pentru ceea ce facem este cheia succesului nostru si o garantie pentru viitor.
BTL s-a angajat in conceperea, producerea si comercializarea de aparatura medicala. Compania se adreseaza mai multor domenii medicale, din care amintim: fizioterapie, cardiologie si estetica medicala. Produsele pentru fizioterapie includ aparate pentru electroterapie, laserterapie, ultrasunete si magnetoterapie, alaturi de mesele de terapie si cazile pentru hidroterapie. Segmentul pentru cardiologie acopera o gama larga de electrocardiografe, solutii software si produse pentru monitorizare cardiaca holter. Estetica medicala – sistemul No-Needle Mesotherapy – reprezinta varful de tehnologie in tratamentul anticelulita si antirid.
Inceputa in 1997, activitatea companiei
BTL s-a orientat catre oferirea unor produse de calitate, cu parametri de varf. Alaturi de produsele BTL, reprezentanta din Romania comercializeaza echipamente medicale de la furnizori cu renume: Medilink (Franta), Metrax (Germania), Trautwein (Germania), ItalRay (Italia), Apelem (Franta), Landanger (Franta), Lamidey Noury (Franta), Sopro Comeg (Franta), Zonare (SUA).
