Arh. Raluca Șoaita: Trecerea de la patient-centered design, la community-centered design, în amenajarea spațiilor medicale

Pe 10 aprilie, în cadrul celei mai recente ediții a dezbaterii digitale CADI, Arh. Raluca Șoaita, fondatoarea biroului Tesseract Architecture, a oferit o intervenție remarcabilă și profund ancorată în realitatea arhitecturii spitalicești din România. Sub tema „Amenajarea spațiilor medicale – igienă, ergonomie și experiența pacientului”, dialogul a adus în prim-plan, nu doar exigențele tehnice ale proiectării de spitale, ci și un apel emoționant pentru umanizarea spațiilor medicale.

„Cred că forma urmărește funcțiunea și cred că astăzi este foarte important să vorbim despre o funcție a emoției în spațiul medical, astfel încât să avem spitale care să ajute la vindecare. Astfel, elementele cheie în abordarea designului din spitalul de astăzi trebuie să unească cel puțin 3 cerințe esențiale: eficiență din punct de vedere al funcționalității, dar și din punct de vedere al igienicului, și în aceleși timp, să aibă o latură umană, pentru că pacientul, dar și ceilalți utilizatori au nevoie de acest lucru.”

Aceasta a fost firul roșu al intervenției Ralucăi Șoaita – o pledoarie pentru design empatic, care ia în calcul, nu doar pacientul, ci și comunitatea extinsă a utilizatorilor unui spital: însoțitori, aparținători, voluntari, nu în ultimul rând, personal medical.

„Nu ne uităm numai la pacient! Înainte vorbeam de patient-centered design, astăzi vorbim chiar despre community-centered design. Ne gândim că toți utilizatorii unui spital trebuie să fie luați în seamă și astfel, prin diferite metode, culori, iluminat și concepte, încercăm să adresăm nevoile psihologice, atât ale pacientilor, cât și ale însoțitorilor sau chiar al personalului medical, care, după pandemie, în sfârșit a fost luat în vizor.”

Această abordare se reflectă în propuneri concrete: camere de vizită pentru pacienți izolați, locuri de joacă interioare în fiecare secție, săli de cinema și radio pentru copii, dar și spații de relaxare și socializare pentru cadrele medicale:

Camera de vizită, conform arhitectei, „înseamnă că pacienții care stau departe de familie pot în weekend sau în anumite orare să se întâlnească cu familia și să continue această viață socială, care este imediat conectată cu camera de joacă, cu o funcție care nu există în standardele impuse.”  

Spațiile de joacă sunt foarte importante: „Pot exista spații de joacă în fiecare secție, diferite tipologii de spații de joacă diferite, cum ar fi un cinematograf, sală radio, zonă de ședere, inclusiv partea de loc de joacă exterior adus în interior.”

Cât despre spațiile pentru personalul medical, arh. Raluca Șoaita atrage atenția că acesta, mai ales în zonele de oncologie, are și el o încărcare emoțională foarte mare și că are nevoie să simtă că face parte într-o comunitate și că are sprijinul colegilor, spații în care aceștia se pot întâlni și pot lucra, pot socializa, se pot relaxa.

De asemenea, arhitecta atrage atenția că este foarte important să ne gândim la eficiența în mișcare, când vine vorba de proiectarea spațiilor prietenoase și cu personalul medical: „Este foarte important să ne gândim că personalul medical are nevoie de cât mai multă claritate în traseu, altfel încât să ajungă foarte repede la orice pacient – orice secundă contează! Acesta se poate adresa mai ales prin realizarea unor clădiri care să aibă direcții foarte ușoare, culoare drepte, nu întortochiate, dar în același timp, printr-un sistem de signalistică care să fie ușor de citit de toată lumea.”

Funcționalitatea

Cu o experiență vastă în proiectarea spitalelor, echipa Tesseract nu se limitează la litera normativului. Raluca vorbește despre importanța analizelor la fața locului și a unui demers de tip antropologic în înțelegerea comportamentului spațial din spitale: „Este foarte important să mergem în spitale, să vedem exact cum se trăiește acolo, dincolo de planșe și standarde. Este foarte important, pe lângă toate cerintele acestea funcționale pe care noi le găsim în normativ, să ne adresăm și nevoilor pe care le sesizăm la fața locului.”

Igiena

Un alt segment cheie al intervenției arhitectei a fost dedicat materialelor și principiilor de igienă. Aceasta a explicat cum alegerea corectă a finisajelor poate preveni contaminarea și poate susține mentenanța eficientă a spațiului: „Folosim finisaje elastice care preiau microfisurile și împiedică dezvoltarea microorganismelor. Totul trebuie sigilat, ușor de curățat, ușor de întreținut.”

Raluca a mai subliniat că igiena nu este o simplă obligație normativă, ci un motor de inovație în design. Alegerea materialelor devine astfel parte dintr-o strategie arhitecturală integrată, unde sănătatea se construiește în fiecare detaliu.

Provocări

Cu toată expertiza tehnică și creativitatea acumulată, provocările din teren rămân. Una dintre cele mai importante, semnalate de Raluca, este reticența unor autorități în fața inovației. Integrarea naturii în spitale, de exemplu, este adesea blocată de reglementări rigide: „Avem discuții lungi cu DSP-ul, care nu acceptă elemente biofilice. Dar știm cât de mult poate ajuta moralul pacienților.”

În plus, blocajele financiare sunt o realitate dureroasă: multe proiecte bine gândite nu ajung niciodată să fie implementate: „Ca arhitecți, visăm să vedem spitalele construite. Dar din păcate, multe proiecte rămân în sertar.”

Arh. Raluca Șoaita ne-a oferit, nu doar soluții arhitecturale, ci o viziune profund umanistă asupra modului în care ar trebui gândite spitalele viitorului. Umanizarea nu este un moft estetic, ci un imperativ funcțional și etic, iar designul poate și trebuie să devină parte din procesul de vindecare.

Această ediție a dezbaterii digitale CADI nu a fost doar o dezbatere tehnică, ci o invitație la reflecție:

Cum ar arăta un spital în care ne-am simți în siguranță, înțeleși și susținuți – ca pacienți, ca medici, ca oameni?

***

Dezbaterea digitală „Amenajarea spațiilor medicale – ergonomie, igienă și experiența pacientului”, a fost a patra din cadrul CADI | Comunitatea de Arhitectură și Design Interior, program dezvoltat de Oameni și Companii, cu suportul MODULO și dedicat arhitecților și designerilor de interior.

Partener în promovarea evenimentului: platforma EventsMax.ro.